Генеральный директор Ассоциации развития финансовой грамотности Эльман Мехтиев рассказал, что телефонные звонки от банков могут выглядеть подозрительно, но в некоторых случаях они легитимны и не являются мошенническими.
В частности, официальный представитель кредитной организации может позвонить клиенту банка для подтверждения крупного перевода, а также чтобы уведомить о готовности документов, уточнить данные, напомнить о просрочке или предложить принять участие в опросе, сообщил он в беседе с «Газетой.Ru».
Мехтиев также обратил внимание, что настоящий сотрудник банка никогда не запрашивает номер карты, PIN, CVV или коды из смс.
Его задача — верификация, а не доступ к счёту. Он говорит спокойно и помогает разобраться с проблемой, а не запугивает, как это обычно делают мошенники.Ранее в ВТБ предупредили, что в мессенджерах и по телефону возросло число мошеннических атак якобы от лица топ-менеджмента компаний.
Свежие комментарии