Юрист Бондаренко рассказала о способах вернуть деньги за подарочный сертификат

Корпоративный юрист, эксперт по безопасности бизнеса и активов Юлия Бондаренко рассказала о способах вернуть деньги за подарочный сертификат.

В беседе с RG.RU специалист отметила, что фраза «денежные средства за сертификат не возвращаются» является прямым нарушением закона и прав потребителя.

По словам специалиста, подарочный сертификат является авансом, который получил продавец за неоказанную услугу или ещё не переданный товар.

Также продавец обязан вернуть оставшиеся на сертификате деньги, даже если использована только часть суммы.

Юрист рекомендовала для возврата средств за подарочный сертификат сначала написать заявление в магазин.

Если в течение десяти дней продавец отказался это сделать, можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, добавила юрист.

Ранее юрист Алла Георгиева рассказала, как получить компенсацию за некачественную услугу в салоне красоты.