Если пользователь сообщил данные мошенникам или заметил подозрительную активность в приложении банка, первым делом необходимо позвонить на горячую линию банка — номер обычно указан на обратной стороне карты или на официальном сайте, посоветовал в беседе с RT Никита Блисс, заместитель руководителя по информационной безопасности в «Сравни».
«Попросите заблокировать карты и временно ограничить доступ к интернет-банку. Параллельно смените пароли от личного кабинета и привязанной почты, включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активна. Если мошенники успели списать средства, обязательно сообщите об этом оператору — банк может инициировать спорную транзакцию, и в ряде случаев деньги удаётся вернуть», — пояснил эксперт.
После этого стоит обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве — это важно даже в том случае, если сумма кажется небольшой, поскольку такие обращения помогают правоохранительным органам выявлять целые преступные схемы, посоветовал собеседник RT.
«В ближайшие дни внимательно следите за выписками по всем счетам и мобильными уведомлениями: иногда мошенники не сразу используют полученные данные», — заключил специалист.
Ранее россиян предупредили о мошеннической схеме с продажей авто через мессенджеры.
Свежие комментарии