Президент Союза адвокатов России Игорь Трунов заявил, что в случае, если маркетплейсам разрешат взимать деньги за доставку и хранение товара при отказе от него, рынок электронной коммерции ждут кардинальные перемены.
Подобная практика способна сделать невыгодным дистанционный шопинг для целых категорий товаров из-за финансовых рисков, возложенных на покупателя, сообщил он в интервью НСН.
Трунов прокомментировал инцидент с полуторагодовалой девочкой, случайно оформившей заказ на 102 позиции.
Продавец потребовал с матери компенсацию расходов, и первоначальное судебное решение было в его пользу. Однако вышестоящая инстанция встала на защиту потребителя.«Это был пробный шар, который носил иезуитский характер, поэтому судебная система среагировала в правильном направлении», — подчеркнул адвокат.
Ранее председатель Союза потребителей России Алексей Койтов заявил, что за действия детей на маркетплейсах ответственность несут родители.
Свежие комментарии