Адвокат Владислав Лобов заявил, что просроченный товар можно вернуть без чека, при наличии свидетеля покупки.
«Согласно пункту 5 статьи 18 закона «О защите прав потребителей», отсутствие кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении требований потребителя», — заявил эксперт в беседе с ИА «Север-Пресс».
По словам специалиста, при отказе организации в возврате товара, следует составить претензию и направить её по юридическому адресу компании заказным письмом либо отдать нарочно с отметкой о приёме.
Ранее юрист Сергей Денисенко рассказал, что за бракованный подарок можно получить компенсацию — возмещение морального вреда.
Свежие комментарии