Экономист, основатель компании «Кредитор» Эльвира Глухова рассказала, что гражданам необходимо знать о своих правах и использовать их при визите коллектора.
При встрече с представителями коллекторских агентств важно сохранять спокойствие и уточнять информацию о сотруднике, организации и правовом основании визита.
Необходимо требовать удостоверение личности и документы, подтверждающие переход долга, поделилась она в разговоре с газетой «Известия».Эксперт напоминает, что с 2017 года коллекторы должны быть зарегистрированы в реестре ФССП, и отсутствие такой регистрации делает их действия незаконными. В случае угроз или давления следует незамедлительно вызывать полицию.
Глухова также рекомендовала фиксировать любые нарушения, включая попытки незаконного проникновения и общение вне установленного времени. По её словам, при возникновении конфликтных ситуаций нужно собирать доказательства и обращаться в правоохранительные органы.
Ранее адвокат Мехти Шарифов рекомендовал отказаться от прямого общения с коллекторами и перевести его в деловую переписку.
Свежие комментарии