Блокировка при переводе средств может произойти, если операция выглядит для банка или платёжной системы подозрительной: слишком крупная сумма без понятного источника, необычная частота переводов, резкое изменение привычного поведения по счёту, попытка перевести деньги на сомнительные реквизиты, использование чужой карты или счёта.
Об этом рассказали RT в пресс-службе финансового маркетплейса «Сравни».
«Также блокировка возможна, если пользователь не прошёл идентификацию или не предоставил документы по запросу банка, указал неверные реквизиты, нарушил правила сервиса. В таких случаях перевод могут временно приостановить до выяснения обстоятельств, а иногда и отказать в операции полностью, чтобы проверить законность источника средств и защитить клиента от мошенничества. Если возникает такая ситуация, то в первую очередь нужно сохранять спокойствие и сразу связаться с банком через мобильное приложение, горячую линию или лично в отделении», — посоветовали специалисты.
По их словам, нужно подробно объяснить цель перевода, указать получателя и при необходимости предоставить документы, подтверждающие происхождение средств.
«Как правило, проверка занимает от нескольких часов до двух-трёх дней, а грамотное взаимодействие с банком позволяет значительно быстрее снять все вопросы», — заключили в пресс-службе.
Ранее россиянам объяснили, как случайно не стать дроппером.
Свежие комментарии