Директор Центра бизнес-образования и аналитики Центрального университета Илья Иванинский рассказал, что снижение числа банковских офисов связано с развитием онлайн-сервисов и оптимизацией затрат.
В беседе с НСН специалист отметил, что Россия является одной из наиболее развитых стран по качеству цифровых услуг.
«Если у банка в городе присутствует физическая точка, то для него стоимость онлайн-маркетинга, по некоторым оценкам, в три раза ниже, чем если такой точки нет», — пояснил Иванинский.
Эксперт добавил, что банки не закроют все офисы массово: неэффективные точки могут заменить форматами лёгкого типа. Многие клиенты уже обслуживаются через мобильные приложения.
Ранее доцент Департамента международного и публичного права Финансового университета при правительстве России Игорь Семеновский рассказал, как защититься от мошеннических кредитов.
Свежие комментарии