Водители более 3,5 млн раз обратились в чат-бот Александра в приложении «Парковки России», рассказал заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
Об этом сообщили в пресс-службе Транспортного комплекса столицы.
По словам Ликсутова, чат-бот интегрировали в приложение три года назад.
Виртуальный помощник Александр работает круглосуточно. При необходимости он подключает оператора.С помощью сервиса водители могут узнать, как оформить парковочное разрешение, подать заявку на установку шлагбаума во дворе, оставить автомобиль бесплатно на перехватывающей парковке.
Как отметил Ликсутов, в приложении доступно более 20 полезных функций, среди которых чат-бот Александра.
«В базе виртуального помощника собрано несколько сотен ответов по теме платных парковок. Пользователь мгновенно получает решение вопроса, а при необходимости чат-бот подключает оператора», — сказал заместитель мэра.
Он добавил, что в Москве продолжают совершенствовать цифровые сервисы.
Свежие комментарии