Доцент кафедры финансового контроля и казначейского дела Финуниверситета при правительстве России Инна Ванькович рассказала, что делать в случае покупки просроченного продукта.
В беседе с сайтом «Аргументы и Факты» она заявила, что потребитель имеет право потребовать замену на товар этой же марки.
Также допустимо требовать замену на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены.«Покупатель также может потребовать соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы», — сообщила Ванькович.
По её словам, наличие кассового или товарного чека не является обязательным условием замены или возврата.
«Знание нормативной базы, регулирующей взаимодействие покупателей и продавцов товаров, позволяет не только решить проблему, возникшую при приобретении продукции с истекшим сроком годности, но и усовершенствовать механизм защиты прав потребителей в целом», — добавила эксперт.
Ранее коммерческий директор производства готовых блюд и полуфабрикатов Mr.Food Ярослав Свободин дал рекомендации, как удостовериться в безопасности готовой еды.
Свежие комментарии