Координатор центра безопасного интернета, ведущий аналитик РОЦИТ Урван Парфентьев рассказал, что невозможность войти в личный кабинет на «Госуслугах», несмотря на ввод корректных данных, является одним из признаков взлома аккаунта.
Тревожным сигналом также служат неожиданные уведомления от портала о действиях, которые пользователь не совершал, объяснил он в беседе с 360.ru.
При подозрении на взлом необходимо позвонить на круглосуточную горячую линию техподдержки портала и подтвердить свою личность.
Также можно попытаться восстановить доступ самостоятельно, выйдя из аккаунта на всех устройствах.«Нужно зайти в профиль и нажать кнопку «Безопасность», далее «Действия в системе», затем «Выйти». То же самое проделать с разделом «Мобильные приложения», — советует Парфентьев.
Для защиты аккаунта эксперт советует активировать двухфакторную аутентификацию и никогда не сообщать посторонним коды подтверждения из смс.
Ранее заместитель директора Института высокотехнологичного права НИУ МИЭТ Генрих Девяткин рассказал, что в случае, если мошенники получили доступ к аккаунту на портале госуслуг и успели сменить привязанный к нему номер телефона, восстановить контроль можно только через авторизованный центр.
Свежие комментарии