Юрист Елена Рудакова рассказала, что ряд товаров с маркетплейса можно вернуть даже без наличия чека.
В беседе с «Вечерней Москвой» эксперт отметила, что такую возможность покупателям предоставляет федеральный закон «О защите прав потребителей».
По словам специалиста, нельзя вернуть в магазины и на маркетплейсы товары, к которым относятся предметы санитарии и гигиены, товары парфюмерии и косметики, средства бытовой химии и ряд других предметов, перечень которых регламентирован постановлением правительства России от 31.
12.2020 № 2463.«Пока товар не войдёт в этот список, его примут назад, обменяют или вернут деньги», — добавила эксперт.
Ранее сопредседатель Национального союза защиты прав потребителей Алексей Егармин заявил о важности права покупателя вернуть товар на маркетплейсе.
Свежие комментарии