Психолог Скандинавского центра здоровья Елена Шидловская в беседе с RT объяснила, какие психологические механизмы заставляют людей покупать лишнее и как сохранить самоконтроль во время распродаж.
По её словам, во время «Чёрной пятницы» активизируются базовые реакции на дефицит и срочность.
«Надписи «Осталось 2 штуки» и таймеры обратного отсчёта формируют страх упустить возможность. Люди ощущают, что промедление приведёт к потере выгоды, и совершают покупки без рациональной оценки необходимости. Эффект усиливает социальное доказательство: длинные очереди, отзывы и публикации создают впечатление, что предложение действительно стоит внимания», — добавила Шидловская.
Специалист отметила, что основной гормон, участвующий в формировании покупательского азарта, — дофамин (вещество, связанное с чувством удовольствия и мотивацией). Его выброс происходит не в момент покупки, а в ожидании.
«Поэтому предвкушение скидки или получение посылки вызывает более сильные эмоции, чем владение вещью. Если вознаграждение имеет элемент случайности, мозг реагирует особенно активно — как при игре. Это объясняет, почему процесс поиска и выбора скидок кажется приятнее самой покупки и формирует привычку «охотиться» за эмоцией», — рассказала она.
Психолог обратила внимание на то, что риск импульсивных покупок выше у людей с тревожностью, депрессивными проявлениями и синдромом дефицита внимания.
«Для них покупки становятся способом снять напряжение или получить кратковременное облегчение. Склонность к прокрастинации и компульсивному поведению также повышает вероятность необдуманных трат.
Такие люди чаще действуют под влиянием эмоций и труднее удерживаются от соблазна», — пояснила собеседница RT.Помимо прочего, ситуация с импульсивными покупками может переходить в цикл: после эйфории человек сталкивается с тратами, нехваткой места и чувством вины, после чего эмоциональное «похмелье» провоцирует новый импульс к шопингу.
На фоне этого психолог дала несколько рекомендаций по сохранению самоконтроля.
«Полезно заранее составить список покупок и установить лимит расходов. Для неожиданных желаний подходит «правило 24 часов»: если вещь не была запланирована, решение лучше отложить на сутки. В большинстве случаев импульс ослабевает, и покупка перестает казаться нужной. Лучше использовать реальные средства — наличные или дебетовую карту, чтобы сохранялось ощущение траты собственных средств и их реальной стоимости», — рассказала Шидловская.
В заключение собеседница RT посоветовала делать перерывы в процессе шопинга и избегать покупок в состоянии усталости или раздражения.
Ранее россиянам назвали самые выгодные периоды для шопинга в течение года.
Подробнее — в материале RT.
Свежие комментарии