Пользователи Telegram в России получают в мессенджере сообщения о последней возможности купить премиальный статус в сервисе. Юрист, руководитель Центра правопорядка в Москве и Московской области Александр Хаминский объяснил в беседе с RT, смогут ли россияне вернуть деньги за оплаченную подписку в случае прекращения работы мессенджера.
«Взаимоотношения пользователя и любого цифрового сервиса обычно регулируются пользовательским соглашением. Пункт 4.2. соответствующего соглашения платформы Telegram прямо предусматривает, что Telegram может в любое время прекратить предоставление подписок, в том числе в связи с непредвиденными обстоятельствами или для соблюдения требований местного законодательства. В этом случае Telegram обещает аннулировать подписку и вернуть пропорциональную часть предоплаченной абонентской платы, равную оставшемуся неиспользованному сроку подписки», — отметил специалист.
В то же время сейчас Telegram предлагает оплатить Premium, заведомо предполагая, что не сможет в дальнейшем оказать соответствующие услуги, так как сервис будет заблокирован на территории России, пояснил Хаминский.
«Таким образом, фактически Telegram вводит потребителя в заблуждение. В случае, если блокировка сервиса всё-таки наступит, а деньги Telegram откажется вернуть, потребители имеют возможность подать коллективный иск в российский суд по месту своего нахождения. При этом правоотношения и спорные вопросы будут регулироваться законом о защите прав потребителя. Также имеет смысл привлечь на свою сторону Роспотребнадзор, который наделён правом подачи искового заявления в защиту прав потребителей.
В конечном итоге клиенты имеют шанс не только взыскать свои деньги, но и взыскать с Telegram штраф за неудовлетворение требования потребителей в добровольном порядке», — заключил собеседник RT.Ранее пользователи Telegram в России получают в мессенджере сообщения о последней возможности купить премиальный статус в сервисе.
Свежие комментарии