Единый диспетчерский центр Москвы принял свыше 40,5 млн звонков за шесть лет.
Об этом сообщает сайт «Москва 24» со ссылкой на портал мэра и правительства.
Чаще всего горожане жаловались на неисправность освещения, лифтов, задавали вопросы по очистке мусоропровода, работе отопительных приборов и системе водоснабжения.
«Сегодня это одна из самых востребованных городских горячих линий: только за первые четыре месяца этого года сюда поступило более 2 млн звонков. Мы постоянно совершенствуем возможности ЕДЦ, используя для этого цифровые технологии», — отметил замруководителя Департамента информационных технологий Роман Урнышев.
Ранее НСН сообщала, что число электронных обращений за получением услуг в социальной сфере в Москве выросло в два раза за год и достигло 1,6 млн.
Свежие комментарии