Никита Блисс, заместитель руководителя по информационной безопасности в компании «Сравни», объяснил в беседе с RT, что делать пользователю в случае перевода денег мошенникам.
Если, например, аккаунт знакомого взломали, а пользователь откликнулся на просьбы мошенников от его имени перевести деньги, то необходимо сразу обратиться в банк, посоветовал специалист.
«Сообщите о случившемся, опишите ситуацию и попросите заблокировать перевод или попытаться вернуть средства. Даже если деньги ушли, банк может отправить запрос в банк получателя с просьбой вернуть средства или заблокировать», — объяснил Блисс.
Кроме того, он порекомендовал написать заявление в полицию.
«Это обязательный шаг, так как только правоохранительные органы могут инициировать расследование, запросить данные о владельце счёта получателя и попытаться взыскать ущерб», — рассказал эксперт.
Ещё, по его словам, стоит сообщить о взломе владельцу аккаунта.
«Он должен обратиться в службу поддержки мессенджера или соцсети, чтобы заблокировать аккаунт и получить информацию о подозрительных входах», — объяснил аналитик.
Помимо этого, Блисс раскрыл, как действовать, если пользователь сообщил данные мошенникам или заметил подозрительную активность в онлайн-банке.
«Первым делом позвоните на горячую линию своего банка — номер обычно указан на обратной стороне карты или на официальном сайте. Попросите заблокировать карты и временно ограничить доступ к интернет-банку. Параллельно смените пароли от личного кабинета и привязанной почты, включите двухфакторную аутентификацию, если она ещё не активна», — подчеркнул собеседник RT.
Если мошенники успели списать средства, стоит обязательно сообщить об этом оператору — банк может инициировать спорную транзакцию, в ряде случаев деньги удаётся вернуть, добавил он.
«После этого стоит обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве — это важно даже в том случае, если сумма кажется небольшой, поскольку такие обращения помогают правоохранительным органам выявлять целые преступные схемы. В ближайшие дни внимательно следите за выписками по всем счетам и мобильными уведомлениями: иногда мошенники не сразу используют полученные данные», — заключил Блисс.
Ранее россиянам разъяснили, безопасно ли подписывать документы кодом из смс-сообщений.
Свежие комментарии