Глава Минтранса России Роман Старовойт в ходе инспекции работы аэропорта Шереметьево отметил плохое взаимодействие «Аэрофлота» с пассажирами задержанных рейсов.
«Наибольшее количество вопросов пассажиров было адресовано авиакомпании «Аэрофлот». Министр указал на неудовлетворительное взаимодействие «Аэрофлота» с пассажирами задержанных и отменённых рейсов», — говорится в сообщении ведомства.
Авиакомпании поручили в сжатые сроки организовать постоянное дежурство у касс сдачи и обмена билетов, а также для своевременной организации питания, размещения пассажиров и информирования очереди о статусе их рейса.
Ранее сообщалось, что аэропорты Москвы заработают в штатном режиме к 18:00.
Также Шереметьево принял меры для стабилизации ситуации с рейсами.
Свежие комментарии