Социологи сообщили о массовом закрытии кол-центров из-за удорожания звонков и рисках, к которым это может привести.
Об этом пишет издание «Ведомости».
По информации журналистов, Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» уже обратилась к российскому лидеру Владимиру Путину и зампреду Совбеза Дмитрию Медведеву в связи с новыми правилами маркировки звонков.
Ассоциация получила как минимум 18 заявлений от своих участников о закрытии кол-центров в регионах.
По словам представителей ассоциации, новые правила маркировки всех звонков приведут к резкому росту себестоимости телефонных соединений в 5—20 раз.
В материале отмечается, что кол-центры помогают региональным отделениям партий формировать пул сторонников. Опросы позволяют лучше понять, чего хотят избиратели.
«Перед выборами в Госдуму в 2026 году политические партии могут остаться без объективных данных о реальных настроениях граждан. Кроме того, под угрозу якобы попадает оценка эффективности работы губернаторов и муниципальных властей», — указано в публикации.
С 1 сентября 2025 года для бизнеса ввели дополнительные правила, направленные на повышение доверия клиентов и безопасность сотрудников, заявил RT депутат Госдумы, член комитета ГД по малому и среднему предпринимательству Алексей Говырин.
Свежие комментарии