Председатель Союза пассажиров России, член Общественного совета при Минтрансе России Кирилл Янков в беседе с RT отметил, что идея размещения рядом родителей и всех их детей в самолёте требует проработки.
«С одной стороны, мне кажется, это важно. Особенно когда речь идёт о детях, скажем, до 12 лет.
С другой стороны, это всё не так просто. Тут есть много подводных камней, которые не учитываются. Например, если в одном бронировании трое взрослых и два ребёнка, откуда авиакомпания узнает, кто из них чей родитель? Ведь не всегда одна фамилия у ребёнка и родителя. Если пришли дети с родителями регистрироваться последними и не выбрали места, а все места рядом уже заняты, как в этом случае должна поступать авиакомпания? Ведь другие пассажиры (которых могут пересадить. — RT) выбрали места и заплатили за это», — объяснил собеседник RT.По его словам, недостаточно просто продекларировать данное решение, важно ещё и смоделировать все возможные сложные ситуации и понять регламент действий.
«Например, авиакомпания обязана размещать детей и родителей вместе, если они заранее указали при бронировании, что это родители и дети. А если не указали — такой обязанности нет. Это было бы справедливо», — заключил Янков.
Ранее директор юридического департамента «Аэрофлота» Анна Хомякова заявила, что российские авиакомпании вскоре будут обязаны размещать на борту самолёта родителей и всех их детей на соседних местах — в непосредственной близости друг от друга, если в блоке кресел для этого недостаточно мест.
Свежие комментарии