Юрист Алла Георгиева рассказала, как получить компенсацию за порчу вещи в химчистке.
В беседе с сайтом «Москва 24» она заявила, что важно иметь доказательства, что изначально не было никаких дефектов.
«Поэтому в договоре на оказание услуг, который чаще всего оформляется в виде квитанции, следует подробно указать всю возможную информацию.
В первую очередь, кто сдаёт и кому (название организации и реквизиты)», — пояснила Георгиева.По её словам, также нужно подробно описать вещь: какого она цвета, какой фирмы, с какой фурнитурой, есть ли дефекты.
«И ещё советую сделать фото вещи, но чтобы на нём было видно, что оно сделано при сдаче в данную химчистку», — сказала юрист.
Как отметила Георгиева, в квитанции необходимо указать и примерную стоимость сдаваемой вещи.
Если при получении выясняется, что вещь испорчена, её нельзя забирать домой. Эксперт советует зафиксировать в акте приёма-передачи, что работа выполнена некачественно, после чего составить претензию с требованиями.
В случае, если в течение десяти дней администрация химчистки не выполняет указанные в претензии требования, заказчик может обратиться в суд.
Ранее юрист Владимир Гартман рассказал, что приобретённый по скидке товар можно вернуть или обменять на общих основаниях.
Свежие комментарии