Центробанк России в 2023 году получил 325,3 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Это на 7,7% меньше, чем в 2022 году.
Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на материалы регулятора.
«Важно отметить, что в два раза реже стали жаловаться на мисселинг (навязывание финуслуг.
— RT)», — говорится в сообщении.Между тем участились жалобы на мошенничество с помощью социальной инженерии.
Член Экспертного совета по развитию цифровой экономики при Комитете по экономической политике Государственной Думы Валерий Тумин в беседе с RT прокомментировал новую схему мошенничества и рассказал, как избежать попадания в эту ловушку.
В ноябре Центробанк предложил установить новые правила взаимодействия банков с клиентами при продажах вкладов и кредитов.
Свежие комментарии