Эксперт проекта «За права заёмщиков» Общероссийского народного фронта Александра Пожарская прокомментировала планы разрешить сотрудникам коллекторских агентств не представляться полным именем при звонке должникам, а использовать цифровой идентификатор.
В беседе с радио Sputnik она отметила, что рынок взыскания имеет не самую лучшую репутацию и для его сохранения нужно больше открытости и прозрачности.
По её словам, обсуждается возможность не предупреждать о том, кто говорит с ним, живой человек или же робот.
«Если сейчас технологии находятся на таком уровне, что очевидно, когда звонит робот, то в будущем мы прогнозируем большое количество злоупотреблений в этом случае», — добавила Пожарская.
Ранее Минюст подтвердил планы разрешить коллекторам использовать псевдонимы.
Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин в беседе с НСН прокомментировал инициативу передать коллекторам инструменты по взысканию коммунальных задолженностей.
Свежие комментарии