Адвокат Московской коллегии адвокатов Виталий Богомолов рассказал, что с 1 марта вступают в силу новые правила, запрещающие онлайн-сервисам списывать деньги с карт, которые пользователь отвязал и запретил использовать.
Закон прямо запрещает использовать реквизиты для регулярных платежей после отказа потребителя, уточнил он в разговоре с «Газетой.Ru».
Под действие нормы попадают онлайн-кинотеатры, музыкальные и образовательные платформы, игровые сервисы и приложения.
Если пользователь оформил пробный доступ и отвязал карту на третий день, сервис не имеет права списывать деньги после окончания периода.Если списание всё же произошло, Богомолов советует начать с обращения в поддержку сервиса, а в случае отсутствия реакции жаловаться в Роспотребнадзор и суд.
Ранее бизнес-консультант, юрист Илья Русяев рассказал, как оптимизировать использование сервисов с платной подпиской.
Свежие комментарии